群众诉求有落实 民生实事有回音

2025年4月2日，随着一阵急促的敲门声，六安市水利局农水科办公室迎进一位中年女士和一位步履蹒跚的老人，工作人员立即起身安排两位入座，热情询问来意，了解到老人家住裕安区独山镇六里冲村小界牌石组，因前期常年在市内居住，农村住所一直未开通自来水。现老人想回老家居住生活，但因居住位置较偏僻，距离供水管道距离较远，未能顺利接水入户。

市水利局农水科工作人员了解情况后，立即联系裕安区农村饮水管理站进行调查核实，并向来访人介绍农村供水有关政策和接水入户程序。经裕安区农村饮水管理站工作人员实地查看，该户位于村民组供水的末端，为保障用水高峰期水压、水量稳定，制定延伸独山清源水厂供水管道的解决方案，于4月15日实施完成，共铺设管道400米，为该户接通了自来水。

该户4月17日致电市水利局，对之前接访的工作人员表示感谢，对水利部门为民办实事的服务态度点赞，对此次申请事项处理结果表示非常满意。

按照市委、市政府工作部署，市及县区水利部门设立农村供水监督举报电话，坚持“有呼必应、接诉立办、有办必果”，着力加强重要节假日和洪涝、干旱、雨雪冰冻等特殊时期农村供水保障工作，持续开展农村供水问题排查整改，近远统筹解决到位，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。