市水利局荣获一季度政务服务“红旗窗口”

一直以来，市水利局政务服务窗口紧紧围绕水利中心工作，发挥服务效能，规范审批流程，主动推进水利行政审批事项优化，窗口所有办件均在承诺时间内按时办结，无延期件，零投诉，群众满意度100%，在政务服务中心行政审批窗口服务评比考核中，一季度荣获“红旗窗口”。

坚持便民利企，夯实政务服务工作基础。在全市水利系统统筹推进政务服务“全省一单”标准化建设，推动实现同一事项在省内同一层级无差别受理、同标准办理；依托政务服务“好差评”“局长走流程”、“办不成事”反映窗口等渠道，感知群众办事需求；推行“帮代办”等多种便民利企服务措施。

推动模式创新，提升政务服务工作效能。围绕“高效办成一件事”，积极配合开展企业上市合法合规信息核查 “一件事”、自然人无违法违规信息核查“一件事”并联审批工作，方便企业在“皖事通”上查询办理；推进容缺事项承诺办，印发《六安市水利局政务服务事项实行容缺受理的通知》，依托“信用中国”平台，选取高频事项“取水许可”审批对诚信守诺企业推行“告知承诺+容缺受理”审批服务模式；此外还推出“审管联动”模式，在项目申报前提前介入、主动服务，为企业答疑解惑，积极为企业群众做优服务。

强化数据支撑，提升政务数据共享实效。依托江淮大数据平台，依法依规申请省级部门信息6个，市级部门信息31个，今年共调用数据40余条，更新涉水信息项39个，更新数据23条；开展政务服务免填写、免提交专项行动，推动能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证照的免于提交实体证照。

市水利局窗口将继续保持良好的工作劲头，不断提升业务能力水平，争做基层、企业、群众认可的优质服务窗口，为水利工作更好服务群众做出努力！