市水利局创新服务方式 提升便民水平

为创新服务方式、再造办事流程，基于“皖事通办”平台，省政府推行建设7×24小时政务服务地图，通过电脑端、移动端、窗口端、自助端、电视端等，及时便捷提供全覆盖、精准化、个性化、智慧化服务，让企业群众办事更省心，让政务服务更贴心。

为贯彻落实省市决策部署，市水利局从拓展服务渠道、强化服务供给，优化服务流程、提升服务效率，创新服务举措、强化服务支撑三个维度，延伸“窗口办”、推行“就近办”、集成“套餐办”、推广“智慧办”、推行“承诺办”、开展“容缺办”、提供“导航办”、丰富“一码办”、开展“委托办”、完善“互动办”等含金量高的“十办”改革举措，探索开通“移动端”“网上端”“自助端”“窗口端”  “电视端”等“五端”，目前23个事项全部实现移动端可办、窗口端可办、网上端可办，12个事项实现自助端可办。