我市全力保障冬季农村供水安全稳定

近日，我市提前印发《关于切实做好冬季农村供水保障工作的通知》，安排部署各地科学采取应对措施，防范化解冬季农村供水保障各类风险隐患。

强化低温防护。全面做好供水设施易冻损部位防寒防冻工作，督促87个水厂完成水泵及机电设备维护保养，强化非填埋段供水管道、室外供水设备仪表低温保护措施。本轮寒潮期间，开展巡查196次，宣传帮助用水户利用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料对水表井进行填充，对入户裸露管道进行包裹。

做好应急准备。强化水利、气象、应急等多部门会商协调机制，进一步细化应急供水预案，各县区分区域组建15支供水抢修应急队伍，压实应急保障责任。盘点价值300万元的应急物资，确保在突发情况下，快速形成应急救援力量，优先保证居民生活供水质量。

畅通举报渠道。保持县区农村供水监督举报电话和供水单位服务电话24小时畅通，监督各农村供水单位及时发布停水、抢修等信息，完善投诉处理和回访流程，增强舆情风险防控意识，做到有呼必应、接诉立办、有办必果。本轮寒潮市水利局共收到9件投诉，已全部妥善处理。